MEMIMPIN LAYANAN DI DUNIA BISNIS

Masyarakat  konsumen tetap menginginkan pengalaman layanan yang luar biasa dimanapun mereka bertransaksi. Baik di toko tradisional, modern ataupun secara on-line. Pengharapan akan layanan yang luar biasa itu semakin meningkat, namun…

KUNCI KESUKSESAN

Oleh; Raymond Lukas Menarik broadcast yang banyak beredar di media sosial beberapa minggu terakhir ini. Broadcast tersebut menyisir hasil penelitian  dari Thomas J. Stanley, PhD tentang factor-faktor apa saja yang…